8. ОЙЫНШЫНЫҢ ЕСЕПТІК ЖАЗБАСЫН ПАЙДАЛАНУ
9. АЛАЯҚТЫҚПЕН КҮРЕС ЖӨНІНДЕГІ САЯСАТ
10. АЛАЯҚТЫҚПЕН КҮРЕС ЖӨНІНДЕГІ САЯСАТ
14. ӘРЕКЕТ ЕТПЕЙТІН АККАУНТТАР
1. ЖАЛПЫ МӘЛІМЕТТЕР
1.1 Біздің веб-сайтты қолданар алдында осы Шарттарды мұқият оқып шығыңыз. Ойыншының есептік жазбасын веб-сайтқа тіркеу арқылы сіз келісесіз және Пайдалану шарттарымен келісетіндігіңізді растайсыз.
1.2 www.loft.casino (http://www.loft.casino/) веб-сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Біздікі») Dama N.V. компаниясына тиесілі және оның басқаруында, Кюрасао заңдары бойынша тіркелген және құрылған, тіркеу нөмірі 152125 және тіркелген мекен-жайы Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. толығымен еншілес компаниясы болып табылады және Кюрасао Ойындарды Бақылау Кеңесімен лицензияланған және реттеледі (лицензия нөмірі OGL/2023/174/0082).
1.3 Ойыншы Интернеттегі құмар ойындарға қатысты осы юрисдикцияның қолданыстағы заңдары мен ережелерін зерттеуге ғана жауапты.
2. ШАРТТАРДАҒЫ ӨЗГЕРІСТЕР
2.1 Loft.Casino қажеттілік туындаған кезде осы Ережелер мен шарттарды біржақты өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Біз ойыншыларымызға электрондық пошта арқылы кез келген елеулі өзгерістер туралы хабарлау үшін бар күшімізді саламыз. Дегенмен, біз барлық ойыншыларға осы парақшаға үнемі кіріп, ықтимал өзгерістерді тексеруді ұсынамыз.
3. КІМ ОЙНАЙ АЛАДЫ
3.1 Loft.Casino тек Интернетте құмар ойындарға заңмен рұқсат етілген елдер мен географиялық аймақтардың ойыншыларын қабылдайды. Ойыншы веб-сайтқа ставка жасамас бұрын осы юрисдикциядағы қолданыстағы құмар ойындар туралы заңдар мен ережелермен танысуға ғана жауапты.
3.2 Loft.Casino қатаң кәмелетке толған ойыншыларды (ең төменгі жас — 18 жас) және ойыншының тұрғылықты жері бойынша юрисдикцияда белгіленген жасқа толған ойыншыларды онлайн ойындарға қатысуға құқылы деп қабылдайды. Ойыншының айрықша міндеті - бұл юрисдикцияның қолданыстағы заңдары мен ережелері туралы, Интернеттегі құмар ойындарға жас шектеулеріне қатысты білу.
3.3 Сіз ойындарға қатысу арқылы сізге қолданылатын заңдарды бұзбау үшін тергеуге және тексеруге толығымен және тек қана жауаптысыз. Нақты қаражатты салу және нақты ақшаны ойнау сіздің еліңіздің заңдарымен реттеледі және сіз жергілікті ережелерді сақтау үшін жалғыз жауап бересіз. Компания ойыншының жасын растауды сұрауға және Веб-сайтқа кіруді шектеуге немесе осы талапқа сәйкес келмейтін ойыншылар үшін ойыншының есептік жазбасын тоқтата тұруға құқылы.
3.4 Швеция ойыншыларына кез келген бонустар, соның ішінде кез келген жарнамалық бағдарламаларға қатысу, VIP-марапаттар алу, сондай-ақ компойнттер алмасу қолжетімді емес.
3.5 Келесі елдер мен олардың аумақтарының ("Қолжетімділігі шектеулі елдер") пайдаланушыларына нақты ақшаға депозиттер салуға және ойын ойнауға тыйым салынады: Ауғанстан, Аланд аралдары, Албания, Алжир, Америка Самоа, Андорра, Ангола, Ангилья, Антарктида, Антигуа және Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Әзірбайжан, Багам аралдары, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермуд, Бутан, Боливия, Бонайр, Босния және Герцеговина, Ботсвана, Бувет аралы, Бразилия, Британдық Үнді мұхитының территориясы, Бруней-Даруссалам, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Кайман аралдары, Орталық Африка Республикасы, Чад, Чили, Қытай, Рождество аралы, Кокос (Килинг) аралдары, Колумбия, Комор аралдары, Конго Демократиялық Конго Республикасы, Кук аралдары, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Хорватия, Куба, Кюрасао, Чехия, Джибути, Доминика, Доминикан Республикасы, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваторлық Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фолкленд аралдары (Мальвин аралдары), Фарер аралдары, Фиджи, Француз Полинезиясы, Габон, Гамбия, Грузия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гуам, Гватемала, Гернси Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Херд аралы және Макдональд аралдары, Қасиетті Тақ (Ватикан қаласы), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Жапония, Исландия, Индонезия, Иран, Ирак, Мэн аралы, Израиль, Ямайка, Джерси, Иордания, Кения , Кирибати, Лаос Халықтық Демократиялық Республикасы, Латвия, Ливан, Ливия, Лихтенштейн, Литва, Макао, Македония, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдив аралдары, Мали, Маршалл аралдары, Мавритания, Маврикий, Мексика, Микронезия, Моненезия , Монсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Жаңа Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Норфолк аралы, Солтүстік Корея, Солтүстік Мариан аралдары, Оман, Пәкістан, Палау, Палестина, Панама, Папуа-Жаңа Гвинея, Парагвай, Перу, Филиппин, Питкэрн, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Конго Республикасы, Румыния, Руанда, Сент-Бартелеми, Сент-Хелена, Сент-Китс пен Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартин (француз бөлігі), Сент-Пьер және Микелон, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе және Принсипи, Сауд Арабиясы, Сенегал, Сербия, Сейшель аралдары, Сингапур, Синт-Мартен (Голланд бөлігі), Словакия, Соломон аралдары, Сомали, Оңтүстік Грузия және Оңтүстік Сэндвич аралдары, Оңтүстік Корея, Оңтүстік Судан , Испания, Шри-Ланка, Суринам, Шпицберген және Ян Майен, Свазиленд, Швеция, Сирия Араб Республикасы, Тайвань, Тәжікстан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лесте, Того, Токелау, Тонга, Тринидад және Тобаго, Тунис, Түрікменстан, Туркс және Кайкос Аралдар, Тувалу, Уганда, Украина, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттарының Кіші шеткі аралдары, Уругвай, Вануату, Венесуэла, Вьетнам, Виргин аралдары, Уоллис және Футуна, Батыс Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве, Синт-Эстатиус және Саба, Конго, Кипр, Чехия, Франция, Француз Гвианасы, Гаити, Либерия, Мартиника, Майотта, Нидерланды, Реюньон, Сент-Мартен (голланд бөлігі), Сьерра-Леоне, Судан, Түркия, Америка Құрама Штаттары. Казино қолжетімділігі шектеулі елдер үшін ойыншы осы саясатты бұзған жағдайда ақшаны алуды немесе ақшаны қайтаруды сәтті өңдеуге кепілдік бере алмайды.
4. ОЙЫНДАРДЫҢ БОЛУЫ
Кейде өзгеруі мүмкін ойын жеткізушілерінің саясатына сәйкес кейбір ойындар белгілі бір юрисдикцияларда қолжетімді болмауы мүмкін екенін есте ұстаңыз.
Провайдердің бұғатталуын айналып өту үшін VPN пайдалануға қатаң тыйым салынады және ұтыстарды тәркілеуге әкелуі мүмкін.
4.1. Абсолютті шектеу
NetEnt NetEnt казино ойындарын төмендегі юрисдикциялардың кез келгенінде жұмыс істейтін кез келген ұйымға (NetEnt казино ойындарын осы юрисдикциядағы ұйым береді ме, жоқ па) тиісті лицензияларсыз жеткізуге рұқсат бермейді. Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары.
4.2. Қара тізімдегі аумақтар
Барлық NetEnt казино ойындарын келесі аумақтарда ұсынуға болмайды: Ауғанстан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багам аралдары, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция. Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Солтүстік Корея, Пәкістан, Панама, Филиппин, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад және Тобаго,Тунис, Уганда, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары, Йемен, Зимбабве.
4.3. Қара тізімге енгізілген фирмалық ойындарының аумақтары келесі NetEnt Branded ойындары жоғарыда көрсетілген қара тізімге енгізілген аумақтарға қосымша кейбір қосымша шектеулерге ие:
4.3.1. 4.2-тармақта көрсетілген юрисдикцияларға қосымша, Planet of the Apes бейне ұясы келесі аумақтарда ұсынылмауы керек: Әзірбайжан, Қытай, Үндістан, Малайзия, Катар, Ресей, Тайланд, Түркия, Украина.
4.3.2. 4.2-тармақта көрсетілген юрисдикцияларға қосымша, Vikings бейне-слоты келесі юрисдикцияларда ұсынылмауы керек: Әзірбайжан, Камбоджа, Канада, Қытай, Франция, Үндістан, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Жаңа Гвинея, Катар, Ресей, Оңтүстік Корея, Тайланд, Түркия, Украина, Америка Құрама Штаттары.
4.3.3. 4.2-тармақта көрсетілген юрисдикцияларға қосымша, Narcos бейне-слоты келесі аумақтарда ұсынылмауы керек: Индонезия, Оңтүстік Корея.
4.3.4. 4.2-тармақта көрсетілген юрисдикцияларға қосымша, Street Fighter бейне-слоты келесі аумақтарда ұсынылмауы керек: Ангилья, Антигуа және Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багам аралдары, Белиз, Бермуд аралдары, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британдық Виргин аралдары, Канада, Кайман аралдары, Қытай, Чили, Клиппертон аралы, Колумбия,Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминикан Республикасы, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Жапония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Навасса аралы, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс және Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартин, Сент-Мартин, Сен-Пьер және Микелон, Сент-Винсент және Гренадиндер, Оңтүстік Корея, Суринам, Теркс пен Кайкос аралдары, Америка Құрама Штаттары, Уругвай, АҚШ Виргин аралдары, Венесуэла.
4.3.5. 4.2-тармақта көрсетілген юрисдикцияларға қосымша, Fashion TV бейне-слоты келесі аумақтарда ұсынылмауы керек: Куба, Иордания, Түркия, Сауд Арабиясы.
4.4. Әмбебап құбыжықтарды (Дракула, Қара лагуна жаратылысы, Фантомдардың қарғысы және Көрінбейтін адам) тек келесі аумақтарда ойнауға болады:
Андорра, Австрия, Армения, Әзірбайжан, Беларусь, Босния және Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Солтүстік Македония, Норвегия, Польша, Ресей, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Түркия және Украина. Канадалық ойыншылар NYX ойындарын ойнай алмайды.
5. ҚАБЫЛДАНАТЫН ВАЛЮТАЛАР
5.1 Loft.Casino келесі валюталарда ойнауға мүмкіндік береді: KZT, EUR, USD, AUD, CAD, RUB, INR, NZD, TRY, BTC, BHC, LTC, ETH, USDT, DOG, XRP.
6. АЛЫМДАР МЕН САЛЫҚТАР
6.1 Сіз тұратын жеріңіздің юрисдикция заңына сәйкес ұтыстарыңызға қолданылатын барлық алымдар мен салықтарды төлеуге толық жауаптысыз.
7. ОЙЫН ЕРЕЖЕЛЕРІ
7.1 Осы Шарттарды қабылдай отырып, сіз Веб-сайтта ұсынылатын ойын ережелерін білетіндігіңізді және түсінетіндігіңізді растайсыз. Сіздің қалауыңыз бойынша сіз әр ойындағы төлемдердің теориялық пайызымен таныса аласыз.
8. ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТУ
8.1 Осы Шарттар мен шарттарды қабылдай отырып, сіз құмар ойындар ақшаның жоғалуына әкелуі мүмкін екенін түсінетіндігіңізді растайсыз. Loft.Casino Веб-сайтты пайдаланудан туындаған кез келген ықтимал қаржылық залал үшін жауап бермейді.
8.2 Loft.Casino кез келген аппараттық немесе бағдарламалық жасақтама ақаулары, тұрақсыз немесе жоғалған Интернет байланысы, сондай-ақ Веб-сайтқа кіруді шектейтін немесе ойыншылардың үздіксіз ойынға кедергі келтіретін кез-келген басқа техникалық қателер үшін жауап бермейді.
8.3 Ставка расталған немесе төлемді біз қателесіп жасаған екіталай жағдайда, Loft.Casino осындай қатені қамтитын барлық қабылданған ставкаларды жою немесе егер қате болмаса, ставканы орналастыру кезінде қолжетімді болуы керек барлық ставкаларды дұрыс шарттарға қайта есептеу арқылы қатені түзету құқығын өзіне қалдырады.
8.4 Егер казино ойыншының шотына сіз тиесілі емес депозитті, бонусты немесе ұтысты қате жазса, ол техникалық ақаулыққа, төлем кестелеріндегі қателіктерге, адам қателігіне немесе басқа себептерге байланысты болса, сома және/ немесе ұтыс осындай бонус немесе депозит Казиноның меншігі болып қалады және сіздің ойыншы есептік жазбаңыздың шегеріледі. Егер сіз қателік туралы білмес бұрын сізге тиесілі емес қаражатты алып тастасаңыз, қате төленген сома (заңда қарастырылуы мүмкін басқа құралдар мен әрекеттерге нұқсан келтірместен) біздің алдындағы қарызыңызды білдіреді. Дұрыс қабылданбаған жағдайда, сіз бізге дереу электрондық пошта арқылы хабарлауға міндеттісіз.
8.5 Loft.Casino, оның директорлары, қызметкерлері, серіктестері, қызмет жеткізушілері:
бағдарламалық жасақтама немесе Веб-сайт олардың мақсаттарына сәйкес келетініне кепілдік бермейді;
бағдарламалық жасақтама мен Веб-сайтта қателер жоқ екеніне кепілдік бермейді;
Веб-сайттың және/немесе ойындардың үзіліссіз қолжетімді болуына кепілдік бермейді;
тікелей, жанама, арнайы, жанама, кездейсоқ немесе Веб-сайтты пайдалануыңызға немесе ойындарға қатысуыңызға байланысты туындайтын кез келген залал, шығын, шығын немесе залал үшін жауап бермейді.
8.6 Осының арқасында сіз казиноларды, оның директорларын, қызметкерлерін, серіктестерін және қызмет көрсетушілерін кез келген шығындардан, шығыстардан, шығындардан, шығындардан, талаптардан және міндеттемелерден, олар қандай себептерге байланысты болса да, толығымен өтеуге және қорғауға келісесіз.бұл сіздің Веб-сайтты пайдалануыңызға немесе ойындарға қатысуыңызға байланысты болуы мүмкін.
8.7 Сіз Казино сіздің Казино Ережелері мен шарттарын бұзғаныңыз туралы шешім қабылдайтын түпкілікті тұлға екенін мойындайсыз, бұл сіздің тоқтата тұруыңызға немесе Веб-сайтқа үнемі тыйым салуға әкелді.
9. ОЙЫНШЫНЫҢ ЕСЕПТІК ЖАЗБАСЫН ПАЙДАЛАНУ
9.1 Әр ойыншыға тек бір (1) жеке есептік жазба жасауға рұқсат етіледі. Бір ойыншының бірнеше ойыншы Есептік жазбасын жасауы Казиноның қалауы бойынша барлық осындай есептік жазбаларды жабуға және ойыншыға төленетін барлық төлемдерді жоюға әкелуі мүмкін. Ойыншы өзінің ойыншы есептік жазбасына кіруге немесе веб-сайтты кез келген үшінші тарапқа, соның ішінде кәмелетке толмағандарға пайдалануға рұқсат бермеуі керек.
9.2 Ойыншы Қайталанатын шот белсенді болған кезде алған немесе жинаған кез келген қайтаруды, ұтыстарды немесе бонустарды біз талап ете аламыз және ойыншылар Қайталанатын шоттан алынған кез келген осындай қаражатты талап ету бойынша қайтаруға міндеттенеді.
9.3 Веб-сайтты тек жеке мақсатта пайдалануға болады және оны коммерциялық пайда табу үшін пайдалануға болмайды.
9.4 Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға қолдау көрсетіп, деректеріңізді жаңартуыңыз керек. Біз сіздің пайдаланушы есептік жазбаңызда көрсетілген нөмірге қоңырау шалу құқығын сақтаймыз, бұл біздің қалауымыз бойынша KYC процедурасының қажетті бөлігі болуы мүмкін. Есептік жазба және/немесе есептік жазбадағы кез келген әрекет есептік жазба толық тексерілгенге дейін тоқтатылуы мүмкін. Ақшаны алу туралы сізбен байланысуға ақылға қонымды күш саламыз, бірақ егер сіз қаражатты алу туралы сұралған күннен бастап екі (2) апта ішінде сізбен (электрондық пошта немесе телефон арқылы) байланыса алмасақ, аккаунт бұғатталады, өйткені сіз KYC процедурасынан өтпедіңіз.
10. АЛАЯҚТЫҚПЕН КҮРЕС ЖӨНІНДЕГІ САЯСАТ
10.1 Шот бойынша төлемді қайтарған жағдайда казино құқықты өзіне қалдырады:
төлемді қайтару нәтижесінде келтірілген залал мен шығындарды өтеу мақсатында ойыншыдан ойыншының қолда бар баланстық қаражатына баламалы соманы алу;
тіркеу процесінде қарастырылған тәсілдердің бірімен (мысалы, телефон, электрондық пошта және т. б.) хабарласу арқылы залал мен қаржылық шығындарды өтеу;
ойыншының жеке шотын жабыңыз және/ немесе осындай әрекеттен немесе әрекет ету әрекетінен алынған барлық және кез келген ұтыстарды есептен шығарыңыз.
10.2 Loft.Casino бонустық саясатты теріс пайдалануды немесе теріс пайдалануды қабылдамайды. Казиноның сәлемдесу ұсыныстарын немесе басқа жарнамалық акцияларды пайдалануға тырысатын кез келген ойыншы Компания келесі себептер бойынша бонустарды және осындай бонустардың кез келген пайдасын жою құқығын өзіне қалдырады деп келіседі:
ұрланған карталарды пайдалану;
қайтару төлемдері
казино акцияларының артықшылықтарын алу үшін бірнеше есептік жазба құру;
қате тіркеу деректерін беру;
жалған құжаттарды ұсыну;
Казиноға зиян келтіруі мүмкін кез келген басқа әрекеттер;
10.3 Казино сіздің ойыншы шотыңызды жабу құқығын өзіне қалдырады және сіздің есептік жазбаңыздың балансындағы соманы қайтарып алу үшін тиісті төлемдер шегерілген жағдайда, казиноның өз қалауы бойынша және себебін көрсету немесе алдын ала ескерту бойынша ешқандай міндеттемелерсіз өтейді.
10.4 Ойыншының есептік жазбасын тексеру үшін казино басшылығына латын немесе кириллицада құжаттар (жеке куәлік, төлем жүйелері, коммуналдық төлемдер және т.б.) қажет. Егер ойыншының жоғарыда аталған құжаттарды ұсынуға мүмкіндігі болмаса, казино ойыншы өз құжаттарын ұсынатын бейне тексеруді талап ету құқығын өзіне қалдырады. Егер казино жүйесін манипуляциялауға күдік немесе дәлел болса, казино төлемдерді ұстап қалу құқығын өзіне қалдырады. Казино жүйесін басқарған немесе осылай әрекет еткен кез келген пайдаланушыға немесе кез келген басқа адамға (адамдарға) қылмыстық айып тағылады. Казино Веб-сайтта ұсынылған кез келген ойындарды немесе оқиғаларды тоқтату және/немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Егер сіз кез келген ықтимал қателер немесе бағдарламалық жасақтаманың толық известностігі туралы білсеңіз, оларды пайдаланудан бас тартуға келісесіз. Сонымен қатар, сіз кез келген қате немесе толық емес туралы Казиноға дереу хабарлауға келісесіз. Егер сіз осындай міндеттемелерді орындамасаңыз, Казино қатеге немесе толық емес шығындарға, соның ішінде тиісті қатеге/толық емес және орындалмаған хабарламаға байланысты кез келген шығындарға толық өтемақы алуға құқылы.
10.5 Кез келген депозит осы депозитке байланысты қаражат алу үшін қолжетімді болғанға дейін 3 рет қайта ұтып алуы керек (ойыншы депозит сомасынан үш есе көп ставка жасауы керек). Егер ойын әрекетінсіз бірнеше депозиттер жасалған болса, ойыншы қаражат алынғанға дейін осы депозиттердің жалпы сомасын қайта ұтып алуы керек. Әйтпесе, Казино қаражатты енгізу және шығару процесі үшін комиссия алуға құқылы, ол Казиноның жалғыз шешімі бойынша қабылданады
10.6 Казино қаржы мекемесі емес, сондықтан оны осылай қарастыруға болмайды. Сіздің есептік жазбаңызда ешқандай қызығушылық болмайды және кез келген уақытта конвертациялау немесе айырбастау қызметтері (соның ішінде фиат-крипто айырбастау) ұсынылмайды.
10.7 Біздің веб-сайтымызда біреу/құрылғы/үй/отбасының кез келген адамына тек әкімшілікке жататын бір тіркелгі ашу және пайдалануға мүмкіндік беріледі. Егер бұл тәртіп жарамсыздан тұрса, тіркелгілер таңдалған дубликаттар ретінде белгіленеді (осындай жағдайда «Дубликаттар Тіркелгісі» деп аталады). Компания өз қарызына қарай жеделдікпен кез келген Дубликаттар Тіркелгісін жоюға құқығы бар:
- Дубликаттар Тіркелгісінен жасалған кездегі барлық іс-әрекеттерді жарамсыз санайды;
- Дубликаттар Тіркелгісінен жасалған барлық бағалар мен депозиттерді, айырылған қарыздар мен қарыздардың төленген сомасы мен Құрылым компаниясының байланыстық қаржылық әрекеттерінің комиссияларынан кеміндету;
- Активті Дубликаттар Тіркелгісін пайдалану кезінде алынған нәмірлерді, жеңілдіктерді және бонустарды жарамсыз санайды. Сіз біздің сұрауымыз бойынша Дубликаттар Тіркелгісінен алынған көліктерді бізге қайтаруға келісесіз.
11. ДЕПОЗИТ
11.1 Loft.Casino әр түрлі төлем әдістерін ұсынады. Оларға VISA және MasterCard кредиттік және дебеттік карталары, сондай-ақ әр түрлі балама төлем әдістері кіреді.
11.2 Сіздің тұрғылықты еліңіз үшін ең тиімді төлем әдістерін білу үшін [email protected] мекенжайы бойынша біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз.
11.3 Үшінші тарап төлемдерін пайдалануға тыйым салынады. Сіз тек банктік шоттан, банктік карталардан, электрондық әмияндардан немесе сіздің атыңызға тіркелген басқа төлем әдістерінен депозиттер салуыңыз керек. Егер қауіпсіздікті тексеру барысында сіз бұл шартты бұзғаныңызды байқасақ, сіздің ұтысыңыз тәркіленіп, бастапқы депозит төлем шотының иесіне қайтарылады. Компания үшінші тұлғалардың шоттарынан сақталған жоғалған қаражат үшін жауап бермейді.
11.4 Депозиттің ең аз мөлшері 2500 KZT, 15 EUR, 15 USD, 20 AUD, 20 CAD, 30 NZD, 300 RUB, 800 INR екенін ескеріңіз. Депозиттің ең жоғары мөлшері сіз таңдаған төлем әдісіне байланысты және төлем әдісін таңдағанда пайда болады.
11.5 Криптовалюталардың ерекшеліктеріне байланысты депозиттерге шектеулер CoinsPaid төлем жүйесі арқылы жасалған депозиттерге қолданыла алмайтынын ескеріңіз. Егер сіз казино құмар ойындарын шектегіңіз келсе, кез келген басқа қолжетімді опцияны қолданыңыз.
12. ТӨЛЕМ САЯСАТЫ
12.1 Шығару үшін ең аз сома - 20 EUR / 20 USD / 20 AUD / 20 CAD / 30 NZD / 10,000 KZT / 1,500 RUB / 1,700 INR. Шығарудың ең жоғары мөлшері сіз қолданатын төлем әдісіне байланысты. Егер сұралған сома нақты төлем жүйесінің лимитінен асып кетсе, сома бөліп төлеп алынады.
12.2 Loft.Casino төлемдерді өңдеуден бұрын сіздің жеке басыңызды тексеру құқығын өзіне қалдырады және сіздің жеке басыңызды тексеру үшін қажет уақытқа ақшаны қайтаруды немесе алуды кешіктіреді. Егер сіз жалған немесе толық емес дербес деректерді берсеңіз, ақша алудан бас тартылуы мүмкін және ойыншының есептік жазбасы тоқтатылады, бұл туралы сізге электрондық пошта арқылы хабарланады. Казино тиісті реттеушілерге ойыншының жасаған әрекеттері туралы хабарлауды талап етуі мүмкін. Веб-сайт Visa-дан түпнұсқа кредиттік аударым (OCT) және Mastercard-тан төлем аударымы арқылы төлемдерді қолдайды. Қосымша талаптар - бұл тиісті несие картасы корпоративті кредиттік картасы емес және карта қолдау көрсетілетін елде шығарылады.
12.3 Назар аударыңыз, тіпті қолдау көрсетілетін елдер үшін Казино барлық жағдайларда кредиттік карта төлемдерін сәтті өңдеуге кепілдік бере алмайды, өйткені кредиттік карта эмитент-банктері мұндай операцияларды өз қалауы бойынша бұғаттауы немесе қабылдамауы мүмкін.
12.4 Веб-сайттың ішкі операциялық валютасы - еуро. Осыған байланысты, егер сіз басқа валюталарда операциялар жасасаңыз, сіздің кредиттік картаңыздан есептен шығарылған сома сіздің банкіңіздегі және/немесе Казино төлем жүйесіндегі валюталардың конвертациясына байланысты транзакция кезінде көрсетілгеннен сәл жоғары болуы мүмкін. Барлық төлемдер, негізінен, үш (3) банктік күн ішінде банктік аударыммен өңделеді. АҚШ долларымен төлеу үшін банктік аударымды сұрай алмайтыныңызды ескеріңіз.
12.5 Сіз банктік аударымдар арқылы ақша алуға ерекше жағдайларда делдал банктердің қосымша алымдары салынуы мүмкін екенін мойындайсыз. Бұл төлемдер Казино әсер ету аймағынан тыс қалады және біздің тәжірибемізде 16 еуроға баламамен шектеледі. Күніне 1.500 €, апта сайын 7.500 € және айына 15.000 € дейін ақша шығару шектелген, егер белгілі бір акцияның Ережелерінде өзгеше көзделмесе. VIP деңгейі жоғары ойыншыларға немесе адалдық дәрежесіне қарай Казиноның қалауы бойынша ерекшеліктер жасалуы мүмкін. Егер сіз 15.000 € артық ұтып алсаңыз, Казино төлемді ай сайын 15.000 € мөлшеріндегі төлемдерге бөліп төлеу құқығын сақтайды, жалпы сома толық төленгенге дейін. Ойыншылар адалдық дәрежесіне қарай жеке шегін тексеру үшін қолдау қызметіне хабарласуына болады.
12.6 Прогрессивті джекпоттағы барлық ұтыстар толық көлемде төленеді.
13. ҚАЙТАРУ САЯСАТЫ
13.1 Ақшаны қайтару туралы өтініш, егер ол транзакция жасалған сәттен бастап алғашқы жиырма төрт (24) сағат ішінде немесе егер Ойыншы басқа адам өзінің Ойыншысына қол жеткізді деп мәлімдесе, күнтізбелік отыз (30) күн ішінде сұралған жағдайда ғана қаралады.
13.2 Қайтаруды сұраған кезде жеке басын растаудың қосымша рәсімінен өту, сондай-ақ төлем жасау үшін пайдаланылған төлем құралына иелік етуді растау сұралуы мүмкін.
13.3 Егер сіз өзіңіздің шотыңызды кредиттік картасымен толтырсаңыз, біз барлық алу сұрауларын сіз жасаған сатып алуларыңыз үшін өтемақы ретінде салынған жалпы сомаға дейін төлеуге құқығымыз бар. Егер сіздің қаражатыңыз депозиттің жалпы сомасынан асып кетсе, кез келген артық сома сізге қолжетімді балама әдістердің бірімен төленеді.
13.4 Қайтаруды өңдеуден бұрын сіздің балансыңыздағы барлық бонустар мен ұтыстар қайтарылатын сома есептелгенге дейін шегеріледі. Егер қандай да бір кредиттік картасын сатып алу қауіпсіздік немесе заңды себептер бойынша төлем жүйелерімізбен немесе казиноларымызбен жол берілмейтін тәуекелмен байланысты деп есептелсе, біз барлық осындай транзакциялар бойынша қаражатты кредиттік картасына қайтаруды бастаймыз және барлық тиісті органдар мен тараптарды хабардар етеміз. Қаражатты қайтару кезінде туындауы мүмкін барлық шығындар ойыншыға түседі.
13.5 Егер сізге қаражатты қайтаруды сұрау қажет болса, казиноның қолдау қызметіне [email protected] электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз.
14. ӘРЕКЕТ ЕТПЕЙТІН АККАУНТТАР
14.1 Белсенді емес (әрекет етпейтін) есептік жазба - бұл ойыншы он екі (12) ай қатарынан кірмеген және шықпаған ойыншының есептік жазбасы. Егер сіздің ойыншы есептік жазбаңыз белсенді емес деп саналса, Казино ай сайынғы 10 еуро әкімшілік алым немесе басқа валютадағы баламалы сома (немесе егер ол аз болса, сіздің шотыңыздың ағымдағы балансы) алу құқығын өзіне қалдырады, ал сіздің есептік жазбаңыздың балансы оң болып қалады.
14.2 Сіз Казиноға есептік жазбаңыз белсенді емес болып саналатын күннен кейінгі айдың басында және есептік жазбаңыз белсенді емес болып қалатын әрбір келесі айдың басында осы комиссияны ойыншы есептік жазбаңыздан есептен шығаруға рұқсат бересіз. Егер шоттағы қалдық нөлге тең болса немесе шот қайта іске қосылса, казино комиссияны ұстауды тоқтатады.
15. ЖАРАМДЫЛЫҚ МЕРЗІМІ
15.1 Сіз осы Шарттарға немесе Казино ұсынатын қызметтерге байланысты туындайтын кез келген шағымдар және/немесе талап қою негіздері осындай талап немесе талап қою негізі пайда болғаннан кейін бір (1) жыл ішінде берілуі керек деп келісесіз.
16. ШАҒЫМДАР
16.1 Біздің қызметтерімізге қатысты кез келген шағымдар туралы хабарлау үшін Веб-сайтта берілген нұсқауларға сәйкес тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласа аласыз.
16.2 Шағымдар қолдау бөлімінде өңделеді және егер қолдау қызметкерлері мәселені дереу шешпесе, Казино ұйымына жіберіледі. Сізге шағымның күйі туралы ақылға қонымды мерзімде хабарланады.
16.3 Казино шағымды тек есептік жазба иесінен қабылдауы керек. Бұған тыйым салынады, сондықтан сіз шағымыңызды үшінші тарапқа бере алмайсыз, бере алмайсыз, бере алмайсыз немесе сата алмайсыз.
16.4 Егер іс бастапқы аккаунт иесіне емес, үшінші тарапқа берілсе, Казино шағымды қабылдамайды. Кез келген дау туындаған жағдайда, сіз кез келген шағымның нәтижесін анықтаған кезде сервер журналдары мен жазбалары соңғы саты ретінде әрекет ететіндігімен келісесіз. Сіз экранда пайда болатын нәтиже мен ойын сервері арасындағы екіталай келіспеушіліктер болған жағдайда, ойын серверінде тіркелген нәтиже басым болады деп келісесіз және сіз біздің жазбаларымыз сіздің тиісті онлайн ойынға қатысуыңыздың шарттары мен мән-жайларын анықтаған кезде түпкілікті билік болатынын мойындайсыз және келісесіз - осы қатысудың қызметі мен нәтижелері.
16.5 Мұндай дау бойынша сізбен байланысқымыз келгенде, біз мұны ойыншы есептік жазбасында көрсетілген кез келген байланыс ақпаратын пайдалану арқылы жасаймыз.
17. БЕРІЛУГЕ ТЫЙЫМ САЛУИ
17.1 Сіз осы Шарттар мен ережелерден туындайтын талаптарға, Веб-сайтты пайдалануға немесе Казиноның келісімінсіз Казиноға қарсы Ойындарға қатысуға меншік құқығын бере алмайсыз, кепілге бере алмайсыз немесе бере алмайсыз. Бұл тыйым Азаматтық кодекстің 3-кітабының 83-бабына, 2-тармағына сәйкес берудің мүмкін остігі туралы ескерту ретінде жасалған және кез келген түрдегі кез келген құнды активтерді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, шоттарға, ұтыстарға, депозиттерге, ставкаларға, құқықтарға және/немесе осы активтерге қатысты талаптарға, заңды, коммерциялық немесе басқа. Аталған аударымға тыйым салу, сондай-ақ ауыртпалықты, кепілді, басқаға беруді, сауданы, делдалдықты, ипотеканы және/немесе сенімді тұлғамен немесе кез келген басқа үшінші тараппен, компаниямен, жеке немесе заңды тұлғамен, ұйыммен кез келген нысанда ынтымақтастықта сыйға тартуды қамтиды, бірақ онымен шектелмейді.
18. АРБИТРАЖ
18.1 Сіз бен Казино арасында туындауы мүмкін барлық даулар, соның ішінде олардың жалпы немесе арнайы атағы бар мұрагерлері, осы Шарттардың нәтижесінде немесе осы шарттарға байланысты одан әрі келісімдер мен басқа да әрекеттер нәтижесінде шешіледі. тек Кипрдегі төрелік арқылы және Кипрдің Азаматтық іс жүргізу нормаларына сәйкес рұқсат етіледі.
18.2 Бұл Ережелер мен Шарттар ағылшын, орыс, неміс және француз тілдерінде жасалған. Ережелер мен Шарттардың ағылшын және орыс/неміс/француз нұсқалары арасында қандай да бір сәйкессіздіктер болған жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқа басым болады.